La fois où je suis allée à l'urgence, j'ai vraiment été stupéfaite à quel point certains membres du personnel était désabusé, voire cheap envers les patients. Au bout d'une dizaine d'heures d'attente immobilisée, ma mère a demandé à une infirmière qui passait si ce serait encore bien long, parce que j'avais vraiment mal, et l'infirmière a répondu, sur un ton hyper bête et condescendant : "Ben là va falloir qu'elle son mal en patience parce que dans une demi-heure, il ne va plus rien qu'y avoir un médecin, et il y a trois ambulances qui viennent d'arriver." Je me suis aussitôt imaginée qu'il m'en restait encore pour des heures et des heures à attendre et je me suis mise à pleurer et à plus moins délirer jusqu'à ce qu'on finisse par apprendre, une bonne heure plus tard, que ce n'était pas ce qui s'était passé : l'urgence était effectivement tellement débordée qu'un des médecins qui était censé partir est resté. Et quand j'ai eu besoin de faire pipi, la préposée qui m'a aidée avec la bassine avait l'air en criss que ça ne se fasse pas instantanément et n'avait pas, en général, l'air de comprendre qu'elle avait affaire à un être humain. Je suis peut-être juste mal tombée.